10 cosas que debes saber sobre eHarmony antes de registrarte

4.5 (86%) 23 votes

Cuando se trata de citas exitosas en línea, es difícil discutir con 438 bodas todos los días.

Este es el reclamo de eHarmony.com: «ayudaron a 600,000 parejas a casarse y contar», y ciertamente resalta su enfoque en las relaciones de por vida en lugar de los enlaces rápidos. Comenzado en 2000, el enfoque completo de eHarmony para las citas en línea se ha centrado en hacer coincidir a las personas con los puntos correctos de compatibilidad para una relación a largo plazo, en otras palabras, ayudar a las personas en línea a encontrar a The One.

Sin embargo, antes de entablar una relación con eHarmony y el compromiso que conlleva, debe realizar la debida diligencia y asegurarse de que sea lo que está buscando. Para empezar, aquí hay diez cosas que definitivamente debes saber sobre eHarmony antes de registrarte.

1. Están científicamente probados … en cierto modo.

Si hay un mensaje que escuchará varias veces en los anuncios de eHarmony y en los anuncios en línea, es que su método de emparejar personas compatibles está «científicamente probado» para aumentar el potencial de las citas y el matrimonio. Los fundadores de eHarmony afirman haber creado una fórmula que identifica las mejores coincidencias posibles de miembros en función de lo que han apodado las «29 dimensiones de compatibilidad», que son una miríada de atributos, desde el temperamento emocional hasta el físico, los valores y las creencias. Basado en esta fórmula mágica, eHarmony afirma:

«[It] coincide con los solteros basados ​​en un nivel más profundo de compatibilidad, no simpatías y disgustos, sino verdadera compatibilidad. ¿Usted y su socio potencial resuelven los conflictos de manera similar? ¿Ambos son románticos de corazón? «

Tenga en cuenta que todo lo relacionado con esta fórmula y cómo se configura eHarmony está diseñado para ayudar a las personas a encontrar a la persona con la que podrían pasar el resto de su vida. Si no está listo para establecerse con una persona, Si solo quieres jugar y mantener tu vida amorosa informal, eHarmony no es el sitio de citas para ti.

También debe saber que, aunque eHarmony afirma que su fórmula está científicamente probada, un buen número de críticos ha cuestionado esta afirmación. Uno de estos críticos, Benjamin Radford de Discovery News, dijo en su artículo «¿Es científica eHarmony?»:

«¿Su» ciencia «mejora en gran medida la calidad o las probabilidades de un juego? ¿Cuán válida es la validez constructiva de sus pruebas? Después de todo, muchos juegos se juegan sin una pista (o afirmación) de base científica para el apareamiento. la compañía y su fundador, Neil Clark Warren, insiste en que las pruebas son útiles, aún no se han validado científicamente «.

2. Es uno de los servicios de citas más caros que existen.

Sí, eHarmony ofrece un paquete de suscripción gratuito, pero como es habitual en la mayoría de los sitios de citas, si desea comunicarse seriamente con otros miembros sobre eHarmony, deberá pagar una suscripción paga. Estos no son baratos, como se indica en sus tres opciones de suscripción a continuación:

  • Un mes = $ 59.95 por mes
  • Seis meses = $ 39.95 por mes
  • 12 meses = $ 18.95 por mes

Esto coloca a eHarmony como el más caro de los mejores servicios de citas en línea, más caro que Match.com y Zoosk. Para aquellos miembros que no pueden pagar su suscripción por adelantado, también ofrecen planes de pago a plazos.

Estos costos de suscripción más altos tienen el doble efecto de expulsar a las personas menos serias y, en consecuencia, mantener la membresía de eHarmony relativamente baja 15.5 millones en comparación con 21.5 millones de miembros en Match.com o 25 millones en Zoosk .

3. Tienen herramientas de verificación de identidad.

Una de las quejas más comunes sobre otros sitios de citas es el perfil deshonesto e incluso fraudulento, y casi todos los demás servicios de citas se niegan a filtrar a sus miembros por este tipo de tonterías. Por lo tanto, una de las características distintivas de eHarmony es el requisito de que los miembros verifiquen su identidad.

Esto obliga a cada miembro a demostrar que realmente es lo que dice ser. eHarmony también marca y cierra de manera proactiva las cuentas donde la información del perfil no coincide con la identidad real del fechador. Por ejemplo, se sabe que eHarmony cierra cuentas si encuentran una de las siguientes condiciones:

  • Miembro casado (no divorciado legalmente)
  • La información personal de los miembros no coincide con la información que figura en los registros públicos.
  • El comportamiento del miembro violó los Términos y condiciones de servicio de eHarmony

Desafortunadamente, esta característica no puede atrapar todos los escalofríos. Los miembros de EHarmony ocasionalmente se quejan de personas que parecen agradables cuando se presentan por primera vez como un juego, solo para ser revelados como monstruos más tarde. Pero eHarmony todavía lidera el grupo cuando se trata de tratar de mantener alejados a los miembros incompletos.

4. Ofrecen funcionalidad de bloqueo.

Otra queja común en otros sitios de citas es la incapacidad de mantener a los miembros no deseados fuera del perfil. eHarmony aborda este problema con su función de «bloqueo», que permite a los miembros eliminar permanentemente un juego de su lista de juegos, detener toda comunicación entre el miembro y el juego bloqueado y evitar que el juego bloqueado vea la comunicación. miembro con ellos.

Además, si los miembros desean evitar que alguien vea su perfil o los hostigue allí, pueden informarlo directamente a eHarmony.

5. Su servicio al cliente es más receptivo que la mayoría.

Nunca tiene que presentar un problema al servicio al cliente. Esto es especialmente cierto en la mayoría de los servicios de citas en línea, donde el servicio al cliente varía de inexistente a francamente hostil. eHarmony se destaca en este sentido.

En nuestra encuesta de todas las inquietudes de facturación que se presentaron al Better Business Bureau (BBB) ​​contra eHarmony en el último año, su equipo de servicio al cliente mostró una asistencia inusual y paciencia con los problemas de facturación. de clientes, incluso cuando el problema se debió a la negligencia de los miembros. Este fue el caso de una queja en la que el miembro solicitó un reembolso porque no quería continuar con la suscripción a la que ya se había comprometido. El equipo de atención al cliente de eHarmony respondió:

«Aunque el consumidor no es elegible para recibir un reembolso bajo nuestros Términos y Condiciones, con una cortesía única, emitimos un reembolso de $ 79.80».

Si ha examinado suficientes quejas en sitios de citas en línea y respuestas de servicio al cliente a esas quejas, ya sabe este tipo de paciencia y generosidad no es común. Definitivamente distingue a eHarmony del resto del mundo de citas en línea.

6. Mantienen un registro de todo lo que haces en su sitio.

Al igual que con muchas redes sociales en línea populares, eHarmony registra y almacena toda la información que comparte en su sitio. Incluso mucho después de cerrar su cuenta con ellos, continúan guardando ese comentario que le dijo a ese tipo y la foto que cargó que desearía no tener. Y todo es parte de lo que acepta en sus términos y condiciones cuando se registra.

En su defensa, eHarmony afirma utilizar esta información para mejorar sus servicios o contribuir a estudios o empresas similares. Por lo general, no utilizan esta información de forma individual, pero recopilan datos de una gran cantidad de personas que se citan en línea para buscar tendencias y patrones. Por lo tanto, es muy poco probable que el equipo de eHarmony esté mirando esa foto vergonzosa que cargó, pero sigue siendo un punto de frustración para los miembros actuales y anteriores de eHarmony.

7. Renueve automáticamente su suscripción.

De todas las quejas que los antiguos miembros de eHarmony tienen, esta es, con mucho, la más común. Todo proviene de esta política de eHarmony:

«Para garantizar un servicio ininterrumpido, todas las suscripciones de eHarmony se renovarán automáticamente 24 horas antes de la fecha límite».

Por defecto, las cuentas de los miembros están configuradas para renovarse al final de sus membresías, pero los usuarios pueden deshabilitar esta función directamente en la configuración de su cuenta cuando lo deseen. Para evitar la renovación automática, debe hacerlo a más tardar 24 horas antes de la fecha límite. Y aquí es donde las cosas se ponen arriesgadas.

En muchas quejas de BBB, los miembros afirmaron que intentaron deshabilitar la función de renovación automática, pero no pudieron hacerlo. A veces culparon a los problemas técnicos. En otras ocasiones, culparon a la falta de comunicación entre ellos y el servicio al cliente. Y aún en otras ocasiones, en realidad habían deshabilitado la función de renovación automática, pero eHarmony todavía les había cobrado por otra suscripción.

Otro punto crítico en esta área es el plan de pago a plazos basado en eHarmony. Si elige utilizar este plan en lugar de pagar todo por adelantado, no podrá desactivar la función de renovación automática hasta que haya realizado todos sus pagos.

Si está pensando en registrarse para una suscripción paga con eHarmony, le recomendamos dos cosas. Uno, vigile la fecha de vencimiento de la suscripción. Dos, decida con anticipación si tiene la intención de renovar o no. Aquellas personas que olvidan cuándo vence su suscripción o intentan deshabilitar la función de renovación automática en el último minuto, generalmente terminan saltando a través de todo tipo de aros para recuperar su dinero.

8. No te dejan buscar solo.

eHarmony confía tanto en su fórmula de emparejamiento que insisten en mostrarle solo a las personas que consideran una posible pareja para usted. Dígales sus rasgos de personalidad y luego genere coincidencias para usted en función de su contribución. Trina de Salt Lake City, Utah, se quejó de esta característica a través de ConsumerAffairs.com:

«No puedes entrar y buscar solo. Recomiendan que bajes tus expectativas en un juego y te conformes con lo que te quieren enviar».

Si está buscando un servicio donde las perspectivas de citas se acerquen a usted y tenga una probabilidad superior a la media de igualar, entonces eHarmony podría ser la solución adecuada para usted. Si desea buscar posibles fechas de la forma en que compraría un nuevo suéter en Amazon, con control total sobre los criterios de búsqueda y la capacidad de filtrar los resultados de búsqueda, probablemente desee algo como Zoosk, Match u OKCupid.

9. Algunos miembros experimentan una baja cantidad de juegos.

A veces no hay una buena combinación para tu personalidad y tus preferencias en eHarmony. Esto podría ser porque eres particularmente único. También podría ser porque vives en un área con menos miembros de eHarmony. Justin de Lakeport, California, dijo esto en ConsumerAffairs.com sobre su escasez de juegos jugables:

«La gran mayoría de los partidos» altamente compatibles «vivían demasiado lejos como para tener una perspectiva razonable de salir. Y entre aquellos que vivían a una distancia» razonable «, la mayoría había estado inactiva durante más de un mes».

Las distancias geográficas pueden representar un gran desafío para los usuarios en línea en todas partes, pero especialmente para aquellos que viven en áreas rurales o en lugares donde el uso de Internet es escaso. Si vives en una de estas áreas, debes considerar este factor antes de iniciar sesión con eHarmony o cualquier otro servicio de citas en línea.

Si vives en un área muy poblada con un uso medio o mejor de Internet y aún recibes pocas ganancias en el departamento de juegos, probablemente serás uno de esos desafortunados miembros de eHarmony que se ven obligados a jugar con su personalidad y preferencias en la esperanza. para obtener más juegos Honestamente, esto parece lo contrario de lo que promete eHarmony. Estos miembros esencialmente cambian quiénes son, en lugar de ser emparejados con alguien que se adapta a ellos tal como son.

10. Algunos miembros experimentan malos juegos.

eHarmony hace mucho por su fórmula de emparejamiento. Está en todos sus comerciales y prácticamente en cada página de su sitio. Pero a veces esa fórmula falla.

Muchos miembros de eHarmony se han quejado de recibir juegos que van a todas partes «¿En serio?» a «¡Ojalá pudiera verlo!» Carolyn de Franklin, Tennessee, escribe en ConsumerAffairs.com:

«Estaba sorprendentemente decepcionado con las capacidades de correspondencia de este servicio … Las coincidencias que encontré … carecían de un perfil completo o parecían personalidades incompatibles. Casi todas las semanas podía contar con una docena de juegos que carecían de imágenes, lo que indicaba pereza o indiferencia. Otros lograron mostrar sus caras pero completaron menos de la mitad de las preguntas. ¿De qué sirve? En cuanto al resto, lo que tenía sentido para hacer el trabajo, vi poca compatibilidad o interés. corresponsales en nuestros perfiles. Incluso cuando yo (como una atractiva mujer a mitad de camino) contacté y contacté más partidos prometedores, tuve la suerte de responder desde el medio «.

Vickie de Hamilton, Ohio, habla sobre desajustes similares, también en ConsumerAffairs.com:

«Establezco los parámetros por edad, etc. Tengo 58 años y no tengo menos de 50. Envían fósforos de solo 40 años. Muchos en otros estados, hombres sin camisa y algunos con ropa sucia. Era evidente que allí son estándar para los juegos «.

Otros miembros, especialmente mujeres, comparten historias de horror similares sobre la desidia y miembros que comparten lo peor de la peor manera. Aunque eHarmony proporciona un filtro para evitar algunos de los peores tipos de usuarios en línea, puede esperar que su fórmula coincidente no siempre produzca resultados perfectos.

¿EHarmony es para ti?

Entonces, ¿es este el servicio de citas en línea adecuado para sus necesidades? Si está buscando una relación seria, con suerte a largo plazo, si está bien, se le ofrecen coincidencias en lugar de hacer su investigación, si puede mantenerse actualizado sobre las fechas de vencimiento y las renovaciones de suscripción y si está de acuerdo con la manzana podrida ocasionalmente, entonces la respuesta es «sí».

Pero si quieres menos esfuerzo, más control sobre tu búsqueda y no quieres pagar demasiado, entonces puedes probar uno de los muchos otros sitios de citas que existen.

¿No estoy seguro todavía? Lea nuestra revisión completa de eharmony o consulte las últimas reseñas de los consumidores sobre eharmony.

Para ver cómo se superponen los sitios de citas, visite la página de citas en línea bestcompany.com.

¿Has tenido una mala experiencia en un sitio de citas? Tal vez has encontrado tu alma gemela? ¡Haz oír tu voz y deja tu opinión de consumidor en tu sitio de citas hoy!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *