Bluehost apesta o «Cómo Mormon Bluehost intentó apagar Autostraddle».

La empresa líder de alojamiento web de propiedad de Mormon, Bluehost, tiene un historial muy incompleto de censura arbitraria y respaldo a las preocupaciones contra los homosexuales. Descubra por qué Autostraddle se desconectó este fin de semana y obtenga más información sobre Bluehost.

El CEO de Bluehost dona a la campaña de Mitt Romney

El CEO de Bluehost dona a la campaña de Mitt Romney

[[[[Inicialmente protegí con contraseña esta publicación porque pensé que no aparecería en los motores de búsqueda. ¡Uy! ¡Seguro que sí! El título fue lo suficientemente instructivo, creo, así que estoy seguro de que están con nosotros ahora..]
punteado-divisor2
El sábado 11 de julio, tuvimos problemas para cargar Autostraddle tanto desde la pantalla de administración como durante la navegación web típica.

Esto ha sucedido con frecuencia en Bluehost, el servicio de alojamiento web supuestamente excelente al que nos remitió WordPress. Nuestro primer intercambio con el servicio al cliente fue terrible. [which is cut-and-pasted for you at the end of this post], pero confiamos en la recomendación y atribuimos nuestra experiencia de servicio al cliente inicialmente deficiente al «semen malo». [his supervisor assured us he’d been “reprimanded”, whatever that means]. WordPress describe Bluehost Es por eso que elegimos el host recomendado.[Deberíamosecharunvistazo[Weshould’veloved[Wirhättenschauensollen[Weshould’velookedaquídonde cada crítica de bluehost es una historia de terror.]

Cuando el sitio finalmente volvió a funcionar el sábado por la noche, faltaba una publicación completa, y luego desapareció una publicación de diseño de Crystal. La página de inicio también fue dañada – Los campos de categoría estaban por todas partes, la barra lateral estaba debajo de todo el contenido principal y el campo de artículo destacado era solo un área blanca vacía por la que no podía navegar. Los archivos y widgets de las últimas publicaciones no funcionaron en absoluto.

Entonces Alex y yo (gigante) nos preguntamos WWJD? Después de caminar un poco sobre el agua, decidimos llamar a Bluehost porque era un sábado por la noche y nuestro webmaster estaba en el muy ruidoso Demolition Derby en Indiana y ya los estamos molestando por ayuda durante todo el día.

EXPOSICIÓN A – ALGUNOS ENLACES DE BLUEHOST A GRUPOS Y PERSONAS ANTIGAY:: ::

1. Mezcla de la casa de Pam Informes de la Asociación de Bluehost con Grupos Mormonos de Matrimonio Anti-Gay – Igualdad matrimonial en Nueva York: césped artificial – cortesía de las mismas diez personas (mormonas):: :: «Provo, Utahs bluehost.com debe ofrecer las mejores ofertas en el país cuando se trata de alojamiento web wingnut. »
2do Malaria, insectos, piojos de mar y puestas de sol: ¿Los homófobos mormones se vuelven hawaianos? Un sitio que advierte a los padres de la muerte de Hawai. Proyecto de la casa 444 (que extiende los derechos a las parejas del mismo sexo) corromperá a sus hijos .... «VSSi marca el registro de dominio para protectedourkeiki dot com, verá que el nombre de dominio se creó el 14 de febrero de 2009 con el alojamiento web Blue Host en. Espera Orem, Utah. Por lo tanto, los intereses de Utah aparentemente se extienden no solo a la cadena de islas más distantes del planeta, sino que un sentido único de sofisticación también permite que los idiomas locales y los intereses locales se utilicen para cumplir sus propósitos no locales. «
3ro. El liberal de lavanda: «Solo tenía que Filtrar un anuncio anti-gay («¿Qué es la Proposición 8? Aprenda por qué debería votar sí a la Proposición 8 mañana») para un pequeño y feo sitio web homofóbico llamado FORPROP8.COM. » El sitio está alojado por bluehost.
4to Dossier del sitio: Bluehost se enorgullece de alojar cada sitio web mormón.
5. Politico: El CEO de Bluehost dona a la campaña de Romney.
6. Bluehost en la lista de boicot de la Proposición 8. (@broadwayworld)

7. Bluehost aloja el sitio web de Phony Fred Thompson.

8. Campaña de Money.com

 Solo para que sepa dónde está su dinero.

Solo para que sepas dónde está tu dinero.

  Las lesbianas se casan

Bluehost no aprueba esto

Le expliqué el problema al querido Tom Bluehostlo que él prontamente dijo no fue su culpa. Tampoco parecía entender por qué los problemas que describí eran tan grandes. «Se ve bien en otras páginas además de la primera página», dijo. «Entonces, ¿cuál es el problema? ¿Además de esta caja blanca?»

Su tono era confuso para mí, casi como si no me estuvieran tomando en serio por razones misteriosas, como si la importancia de que el sitio web se viera bien no fuera un problema. Obviamente, esta interrupción nunca fue corregida.

Cuando hizo clic en Bluehostville para descubrir la fuente de mi problema imaginario, se encontró con el Top 15 Palabra l Escenas de sexo Sitio sobre lwordsexscenes.com, un dominio que compramos como una broma de bluehost (mientras estaba en el Podcast proxeneta gayJonny sugirió a Carly y a mí que compráramos este dominio y lo enviáramos a Autostraddle, ya que le mencionamos que la publicación «Top 15 Sex Scenes» siempre fue nuestro éxito número uno. Repito eso Compramos este dominio directamente de Bluehost.

«¡Whoa!» Exclamó Tom de repente. «Whoa whoa whoa, estoy mirando tu» otro lado «aquí y eso no está bien. No alojamos sitios web para adultos. Necesito hablar con mi gerente -«

[Luckily, we’re not an adult website!] Cuando la conversación continuó Le dije dos veces que podíamos eliminar este dominio. Es una broma, y ​​tal vez la oficina de correos estaría fuera de límites incluso después de muchos términos de uso. Dije que podríamos editar esta publicación mientras buscamos otro host.

De todos modos, dije: Continuemos con la reparación del sitio web.

Nota al margen: Junto con algunos Palabra l Los flashbacks y una o dos fotos artísticas y de buen gusto de una de las contribuciones de Robin, «Top 15 L Word Sex Scenes», son las únicas áreas del sitio web que muestran pezones expuestos u otras cosas que ponen en peligro la vida y que se sabe que son hambre mundial, guerra nuclear y global. Los problemas causan calentamiento [which he probs doesn’t believe in anyhow]. Y sí, por esta imprudente desnudez parcial culpo a mi propia ingenuidad sobre pautas de contenido mojigatas y mi creencia equivocada de que las personas son lo suficientemente inteligentes como para tener en cuenta el contexto, así como mi indignación y malentendidos sobre el primer cambio. Aparentemente, mi mente también está en la cuneta, ya que realmente pensé que la mayoría de los sitios web que veo todos los días tienen desnudos parciales aquí y allá. Hola sexo vendido. Hola, lee una revista. En todo caso.

En el peor de los casos, pensé que debería haber un guardia NSFW allí. Estaba equivocado.

Esa es la punta del iceberg. me dijo. «Top 15 escenas de sexo de L Word ” es la menor de mis preocupaciones (¡Esto se aplica a Ilene Chaiken, pero no a mí!). Tom sacudió su disgusto ante la abundancia de sitios web aparentemente para adultos a los que nos referimos a lo largo de la página principal: dijo que vio sexo y cosas de «naturaleza sexual» en todo el sitio web. Luego lo dijo más No solo se nos prohibió publicar contenido para adultos.» Sin embargo, se nos prohibió vincular a sitios web que contienen desnudos o «contenido para adultos» (es decir, su propia definición de contenido para adultos). El contenido para adultos incluye PALABRAS SOBRE SEXUALIDAD y fotos.

¿Qué?

Señaló que nosotros en «Sex toys» (babeland), «Sex DVDs» (video de Wolfe), «mujeres en topless» (en realidad, mujeres casi en topless, ¡ninguna de ellas tiene un show de pezones, pero detalles!) Y enlace que vinculamos regularmente a muchos otros sitios web que contienen tales imágenes y contenido. [Sidenote: sites that feature nudity or discuss sex/sexuality include wikipedia, answers.com, huffpo, gawker, new york magazine, twitter … well pretty much every website ever.]

Aparentemente, todo esto está en sus «términos de uso», que son infinitos y no prestan especial atención a esta política tan singular. Aquí está la sección que honestamente no pensé que se aplicaría a nosotros si no conociera los antecedentes religiosos de la compañía (¡lo estoy haciendo ahora!):

Blasfemia. Las obscenidades o el contenido profano en el contenido del sitio web y en el nombre de dominio están prohibidos.

Ofertas prohibidas. Ningún Suscriptor puede usar los Servicios para proporcionar, vender u ofrecer lo siguiente: sustancias controladas; drogas ilegales y contrabando de drogas; Armas Copias pirateadas, instrucciones para fabricar, ensamblar o adquirir bienes ilegales o armas para atacar a otros; Información utilizada para infringir o destruir los derechos de autor de la marca o la propiedad intelectual o información de terceros; Información utilizada para dañar a personas o animales ilegalmente; Pornografía, desnudos, productos, programas o servicios sexuales.;; Servicio de acompañante o otro contenido que se considera para adultos.

Ves eso «otro contenido que se considera adulto«? Si. Este es el gran área gris donde los mormones dejan que sus bebés corran y lloren en la iglesia [I’ve been to the Mormon Church before, holler, it seemed fine besides the screaming children. We had macaroni salad and fried chicken after, it was delicious].

Creo que esto no es censura estándar y debería tratarse con más detalle en los términos y condiciones. ¿Por qué no dejas eso claro? ¿A menos que Bluehost espere registrar usuarios que finalmente violen los términos y se vayan sin un reembolso?

EXPOSICIÓN B: Alguna cosa Anécdotas de la web:
1) «Bluehost Inc., la empresa de alojamiento web que administra el Libertades constitucionales y Fundación de investigación familiar es propiedad de Mormon. Por lo tanto, es más que probable que estos sitios web se alojen de forma gratuita. Bluehost hace Acepta clientes no mormones, pero aparentemente todo el contenido publicado allí debe estar presente Compatible con LDS aunque no lo mencionan en su propio sitio web. Las personas que han usado sus servicios han encontrado los suyos. No es compatible con LDS El contenido se elimina rápidamente. «(@Fredfin)
2do Nido de fénix:: :: El servidor web cambió … otra vez – “Así que básicamente descubrí que Bluehost y los monstruos anfitriones tenían su base en Utah y probablemente estaban controlados por la Iglesia Mormona. Aunque no rechazo abiertamente a los mormones, he cuestionado el hecho de que censuran su contenido web alojado en sus servidores. No quería soportar eso. «
3. Dos de hosting fu: «Estos tipos crearon sus propios sitios web que se hacen pasar por sitios de revisión honestos y objetivos para atraer a los incautos (como yo) a su web. « y también: «También consideré cambiarme a ellos. Luego descubrí que a) es una compañía mormona y la moral / ética prohíbe tratar con fanáticos como los mormones (Prop8) También he visto informes aislados de cómo censuraron los sitios web de sus clientes (contenido no adulto que podría agregar), lo que tampoco me conviene. «

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año sitio web no compatible especificado: «Bluehost define la pornografía como una imagen, guión u otro material sexualmente explícito cuyo objetivo principal es causar excitación sexual».

¡Si! Aparentemente Bluehost PUEDE cerrar cualquier sitio que incluso contenga desnudos parciales o un sitio que haga referencia a un sitio que incluso contenga desnudos parciales (maldita sea, Máxima!), incluidas fotos y páginas de arte. Las mujeres deben usar un top y un bottom (no transparentes). Los hombres deben usar ropa debajo. Todos los «sitios web de lencería» a los que se vincula deben cumplir con los mismos estándares. No puede crear enlaces a personas que venden artículos eróticos o revistas con material sexual. (Esto es de acuerdo con un sitio externo, esta información no está en el sitio de Bluehost).

Nota al margen: Tom Tech Support fue obsesionado con nuestro anuncio de Babeland. Babeland es una empresa con clase que vende muchas cosas y anuncia en todas partes y está vinculada por una serie de sitios web importantes, incluidos Tiempo fuera Nueva York, The Village Voice, City Search, y Revista Nueva York. También está en varios otros sitios web alojados por Bluehost, que no voy a mencionar aquí.

Sin embargo, esta política parece aplicarse de manera arbitraria en el mejor de los casos. La belleza radica en su aplicación accidental.

Aquí está el pateador. Realmente tienes que ver al CEO de Bluehost y Alum de la Universidad Brigham Young y ex misionero El blog de Matt Heaton! Aquí está él arriba Por qué Bluehost tiene estas pautas:

Bluehost no tolera ni tolera material para adultos en nuestros servidores. A veces las ganancias son lo segundo y la responsabilidad personal y la ética son lo primero. No les digo a otros anfitriones que no ofrezcan servicios de alojamiento para adultos, pero espero que puedan llegar a esa conclusión ellos mismos.

El material para adultos lastima a las personas de tantas maneras que ni siquiera discutiré sobre eso aquí. Aparte de mi propia convicción de por qué está mal, no creo que una persona de mente clara argumentara por los méritos de la pornografía. Es un negocio que nunca practicaré o habilitaré a través de nuestra red.

Si muchos de los otros servicios de alojamiento no facilitaron que este tipo de material esté disponible tan rápidamente, el problema podría no ser tan grave. Recomendaría a otras compañías de hosting que sirvan a este mercado para repensar lo que crees que es importante en la vida. ¿Es realmente el tipo de cosas que quieres vender a la comunidad? Los proveedores de hosting son igual de culpables y los proveedores de contenido en mi opinión.

¡SIP! Es verdad. ¡Todo el material para adultos es dañino! ((No es) Por supuesto, lo que no explica lo suficiente es que esto Las nuevas pautas fueron mucho más allá del porno¡Pero qué punto más valiente! Me gusta especialmente cómo impone su moralidad a los demás sin pensarlo dos veces.[Deberíasleerlapruebaentublog[Mientrasestéensublogdebeleer[WährendduaufseinemBlogbistsolltestdulesen[Whileyou’reonhisblogyoushouldreadLa publicación de Matt sobre empleados descontentos de Wal-Mart, al tergiversar la situación basado en una historia que vio en Fox News.]

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W.¡No somos un sitio para adultos! ¿Y? No tome nuestro dinero en absoluto si no aloja este tipo de contenido. Nuestra Palabra l Las cosas y la publicidad de Babeland han estado allí desde el primer día.

El lenguaje de esta política inicialmente incluía «todo lo relacionado con la sexualidad humana» y fue (irónicamente) inmediatamente cerrado. asexuality.org (ahora con un nuevo host, obv). No puedo encontrar este idioma en el sitio web en este momento, aunque parece que, al menos en nuestro caso, esta regla todavía se aplica y permite a personas como nosotros abrir sitios web que no saben que estamos usando estos términos inusualmente vagos para romper las reglas

Nuestro amigo Roy, un blogger gay, le dijo a Autostraddle que en realidad tuvo la misma experiencia con Bluehost: thHas cerrado todo su sitio web sin previo aviso debido a una violación de los términos de uso. No sabía que estaba violando los términos de uso. Al final, perdió tres años de trabajo y Bluehost no se disculpó por la destrucción.

Cuando le pregunté a Tom por qué existen estos TDS redictos, explicó: «Estamos en Utah».

Ah Si. Los mormones! (Nota al margen:
Mira algunos mormones homosexuales lucha por la igualdad!)

Ver, antes de que pudiera preguntar cómo podríamos arreglar nuestro sitio web Motherfrickin [because I’m not gonna scour the site erasing every swear word or link to something that includes sexual discussion or nudity or adult products or anything that links to sites that link to those kinds of sites if the site doesn’t look right. I also want my Charlene post back.]Me interrumpieron en el medio de la oración y me pusieron en espera por veinte minutos mientras fue a hablar con su gerente en el departamento de abuso.

Me tomé el tiempo de navegar por internet para ver con qué estábamos lidiando. Oh hombre: Bluehost no solo a menudo cierra sitios web con la ilusión de contenido para adultos. También han cerrado sitios web para blasfemia, presunto lenguaje que causa excitación sexual, y por muchas razones «desconocidas» que los usuarios nunca obtienen respuestas. Tampoco cierran sitios web por este motivo. Me pregunto quién decide cómo hacer cumplir estas reglas.

Bluehost Paris Hilton

En todas partes en Internet, los usuarios informan experiencias terribles o increíbles con Bluehost. Teorizo ​​que esto se debe a la evaluación subjetiva de Bluehost de los sitios web y al uso de una moral arbitraria al decidir a quién ayudar y a quién ignorar. Parecía estar pidiéndome que cumpliera con las reglas de mi sitio web, que, hasta donde yo sé, rara vez se aplican en ningún otro lugar, como si esto se debiera únicamente a su propia reacción instintiva al sitio web y no a reglas estrictas.

Después de que los mormones me predicaron y vinieron a mi puerta, nos llamaron y viajaron por el mundo para convertir personas, puedo decir que no me sorprende que los centros de atención al cliente ocupados por los mormones alberguen a muchas personas que trabajan por cuenta propia. Justo y capacitado para emitir sus propios juicios a su propia discreción, sin disculparse o considerar el contexto o la hipocresía.

Algunos ejemplos del CEO Matt Heaton golpea a personas que cuestionan la calidad de su empresa en los paneles de alojamiento web (¡Oh! ¡La blasfemia!):: ::

«No, no puede probar lo que dijo porque está lleno de basura …»

«Qué montón de bebés llorando. Bluehost o Hostmonster NO tiene ninguno de los sitios web que mencionó para grabar. «

(Sarcástico): «Sí, mi modelo de negocio es una mierda. No hay dinero para ganar en absoluto. Es una gran carga vivir con un cheque de pago de 7 dígitos. «

«Aquí está. Te llamo un imbécil porque claramente eres uno. Ven a visitarme personalmente en cualquier momento y déjame saber lo que personalmente pienso sobre tu» conocimiento «.

Creo que hay una cierta demanda de este perfil de personalidad.

Esta es solo mi opinión y no un hecho. Es difícil explicar esta discrepancia ilógica.

EXPOSICIÓN C: EL APOYO NO A 8 ES INTERRUMPIDO POR BLUEHOST: “Servicio de alojamiento web Bluehost.com (en UT) – estos $$ agujeros bloquearon mi sitio web después de que publiqué fotos que estaban en contra de la Proposición 8. Subí mis fotos el viernes por la noche y el lunes por la mañana bloquearon mi cuenta por violar los términos de uso. La afirmación de que mi sitio web fue pirateado y utilizado para suplantación de identidad. Todos los archivos «sospechosos» se agregaron el día después de que se publicaron mis fotos de la Proposición 8, por lo que creo que el momento del pirateo fue muy sospechoso. Después de investigar, encontré una serie de referencias de Bluehost en Internet que usaban sus valores mormones como una excusa para censurar el contenido web. Boicotee a estos fanáticos, por favor. Si tiene una cuenta de Bluehost, CANCELE y luego infórmeles por qué. «(@Pr subterráneo democráticoOp. 8 lista de boicot)

Después de 30 minutos en espera, Tom regresa y dice que tenemos suerte porque nos dan UNA HORA para eliminar toda desnudez, enlaces a juguetes sexuales o DVD, enlaces a sitios web que hablan sobre sexo o Contener material que pueda causar excitación. – Y deberíamos estar agradecidos por eso.

Le pregunto si puede dejarnos seguir mientras encontramos un nuevo host y cambiarlo. Él dice que será difícil para nosotros encontrar un host que acepte nuestro tipo de contenido. Para ser honesto, eso es ridículo y realmente no es algo profesional para él. Hola juez También se niega a continuar hasta que podamos ponernos en contacto con nuestra persona técnica que realmente sabría cómo hacerlo. El dijo no. Tómelo por una hora o déjelo.

Se niega a solucionar uno de nuestros problemas porque cree que una hora no es suficiente para eliminar toda la suciedad. Él dice que la limpieza, no la funcionalidad, debería ser nuestra prioridad en este momento. Si no limpiamos lo suficiente, nuestro sitio web se cerrará y se reemplazará con el mensaje «Este sitio web ha sido bloqueado por violar los términos de uso».

Estamos apurados por el teléfono.

A fin de que Vamos a WordPress para ver si algunas correcciones superficiales nos ahorran algo de tiempo y ¡POOF! ¡Todas nuestras publicaciones se han ido! ¡No podemos editar nada! Todavía existen, pero no podemos ir a la pantalla de edición de publicaciones.

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Llamamos a Bluehost y dicen que no es su culpa, es culpa de WordPress. También se niegan a volver a conectarse con Tom o reparar el sitio web, declarando nuevamente que estamos perdiendo el tiempo que lleva limpiar el sitio web. Decimos No podemos limpiar el sitio si no nos deja ir a la pantalla «editar publicaciones». No ofrece una solución. Otros usuarios también informan esto cuando se detienen thNo podían acceder a lo que necesitaban para solucionar sus problemas.

El fin.

Nos damos por vencidos.

Entonces llamamos a Intern Hot Laura para tener sexo telefónico, limpiar la cocina, eliminar el anuncio de Babeland, instalar un filtro de privacidad para ocultar a todos, incluido Bluehost, con la esperanza de que tengamos algo de tiempo (lo hace) , y doblamos la ropa y hablamos de postres con leche hasta que Tess llama para decir que está borracha pero que está lista para «ser madre de Bluehost». ¡Descubrimos que Tess tiene un dulce acento en el Medio Oeste, incluso si está borracha!

En unos 30 minutos, Tess solucionará cualquier problema que Bluehost nos haya causado y que no haya podido solucionar por sí mismo.

El domingo por la mañana, Tess se despierta, bebe café y Advil, e instantáneamente transfiere nuestro dominio a un servicio de alojamiento que está listo para alojar sitios web para adultos.Hostgator Solo para asegurarme de que nada de eso vuelva a suceder. Ahora y nunca tenemos un sitio web para adultos. Sin embargo, esta no es la primera vez que se nos procesa injustamente por el contenido de este sitio web. Entonces tenemos que estar seguros. Hasta ahora amamos HostGator!

Cuanto más nos topamos con estos obstáculos, más decididos estamos a tener éxito: tenemos que luchar para evitar la reacción brusca de disgusto que sienten las personas cuando ven fotos gay. Constantemente nos encontramos con este doble estándar malicioso y no es justo.

EXPOSICIÓN D – EL ARTE ES PORNOGRAFÍA?Mi servicio de alojamiento web, BLUEHOSTInhabilité mi sitio web porque dijeron que tenía tres fotos ofensivas de mujeres desnudas y lo consideraron porno. Mi padre tomó estas fotos «insultantes» durante la Segunda Guerra Mundial. Dos de ellos eran hermosas fotografías artísticas de strippers de la década de 1940, y uno de mi padre tomó una foto de una mujer desnuda posando artísticamente que había sido publicada en Photography Magazine.

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EXPOSICIÓN E: DESCUENTOS MUNDIALES CLASIFICADOS Y OTRAS ACTIVIDADES SUSPECTIVAS –
1. Todo un sitio web sobre cómo Bluehost es una mierda.
2do Bluehost ha bloqueado mi sitio debido a malas palabras.
3. MUCHAS historias de terror en los foros de WordPress, incluida la confirmación de que la declaración, G.W. Bush es un imbécil que sería suspendido de inmediato: ¡Bluehost censura blogs y otro contenido!
4. Celebrity Fashion Watcher dice Crappy Bluehost ataca de nuevo! Blue Host es una de las compañías menos profesionales que he visto. En lugar de renunciar, nos despertamos esta mañana y el blog desapareció.
5) Bluehost censura a los bloggers zimbabuenses: «No lo recomendaré [Bluehost] Las personas que buscan alojamiento en derechos humanos: la suposición de que Kubatana estaba equivocado, la falta de voluntad para escuchar su explicación y la hostilidad del CEO Matt Heaton a las quejas de los clientes, me llevaron a la conclusión de que no recomiendo sus servicios haría. «
6) ¡El lado de Chuva Chiene arrojado por Bluehost! «Estoy emocionado de ver si este problema es solo para mis» compañeros de trabajo «o amigos».

EXPOSICIÓN F: FANS OF BLUEHOST –

1. Revisa los comentarios Aquí en este post sobre la importancia de una donación para la campaña de Ron Paul: «Y gracias por usar Bluehost :) :) Yo trabajo para ellos. Estoy contigo y muchos de nosotros también trabajamos allí. No puedo esperar para donar. «
2do ¡El bloguero católico conservador Kevin Tracy recomienda encarecidamente alojarse en bluehost.com!
3ro Mormón Jonás de Utah ¡explica por qué Hostmonster (también propiedad de Bluehost) es el mejor!
4to Autoproclamado seguidor de Jesucristo Aquellos que dirigen su ministerio desde los cafés locales informan una experiencia única de Bluehost: «Una persona equivocada pirateó nuestro sitio web en la iglesia … Afortunadamente, Bluehost hizo una copia de seguridad de nuestro sitio web hace una semana, ¡así que solo perdí los cambios que hice esta semana! ¡Enojado! «
5) UNO DE NUESTROS PATROCINADORES: BLUEHOST.COM: ¡Puedes obtener un descuento en hosting con Bluehost si te recomienda «The Conservative Gentleman»!

En otras noticias, Compartamos con ustedes la primera interacción que tuve con estas personas. Continué con ellos porque realmente no sabía qué más hacer y ya tenían mi dinero. Desearía haberlo pensado más y les animo a todos a hacer lo mismo.

Cuando configuré el sitio web por primera vez, no pude hacer nada al respecto y traté de arreglarlo por unos dos días sin éxito. En ese momento, había transferido contenido de Autostraddle 0.0 como el banner, por lo que ya estaba claro qué tipo de sitio web iba a ejecutar. Les envié un correo electrónico sobre este tema.

Asi fue

De Bluehost:: ::

Hola,

Pido disculpas por las molestias. El problema es que se ha eliminado el DNS de su dominio.

Hemos creado recientemente las entradas DNS y el dominio ahora está en línea nuevamente. Perdón por este problema.

Hemos recreado la zona DNS y funcionará en unos 2-3 minutos.
Muchas gracias,

John M.

De nuevo de Bluehost:: ::

Pedimos disculpas por los problemas que tuvo.

Todo parece hacerse desde el final hasta la instalación. Por alguna razón, hubo algunos problemas de DNS que tuvimos que solucionar. Espere de 4 a 6 horas para que se completen nuestros ajustes. Si aún tiene problemas después, contáctenos.

Yo a Bluehost, más de 4 a 6 horas después:

Hola

Todavía veo el mismo mensaje de error (servidor no encontrado) cuando voy a www.autostraddle.com. ¿Hay algún otro sitio al que deba ir para acceder al blog de WordPress?

-Casado-

Fui a Bluehost unas horas más tarde después de no recibir respuesta:: ::

Ahora se muestra un nuevo mensaje de error titulado «Error al conectarse a la base de datos».

Yo otra vez, unas horas más tarde:

Todavía no funciona … eso es realmente decepcionante. ¿Alguna actualización de estado? Debería configurar el sitio web hoy, lo siento, estaba preocupado, pero todo esto estropeó un poco mi agenda ya que reservé ese día para trabajar en el nuevo blog de WordPress. Probaría con otro host, pero como ya te he pagado, estoy atascado hasta que pueda contactarme con alguien.

Gracias por su ayuda para que esto funcione para mí.

Ahora es de noche y no hay respuesta. Así que lo intento de nuevo:

¿Tal vez recibiré una respuesta cuando comience un nuevo boleto? Mi sitio web no funciona Recibí el host y el nombre de dominio e instalé el software de WordPress. Solo se muestra una página de error en el sitio web. No puedo hacer nada. Había reservado este día para trabajar en este sitio web y no puedo hacer nada. Esto es una gran decepción para mí. Si no hubiera pagado y bloqueado un dominio aquí, tendría la libertad de ir a otro lado.

[THEN I CUT & PASTE ALL PRIOR CORRESPONDENCE, including the “2-3 mintueshours” thing]

¿Primeros 2-3 minutos? Qué significa eso? En cualquier caso, al despertar, se demostró nuevamente que no se pudo encontrar «www.autostradle.com». Ahora se muestra el nuevo mensaje de error «Error al conectarse a la base de datos».

Son las 7:00 p.m. EST y todavía no podía hacer nada. Por favor contáctame inmediatamente o en 2-3 horas.

Después de este día de tonterías, finalmente me voy a dormir.

Me despierto con esta RESPUESTA INCREÍBLE DE BLUEHOST (la letra en negrita es mía):

Primero, tu sarcasmo te queda muy bien. Date un capricho en la espalda.

Con respecto a esta declaración: «Esto es una gran decepción para mí. Si no hubiera pagado y bloqueado un dominio aquí, tendría la libertad de ir a otro lado». … tienes la libertad. Sospecho que «en otro lugar» podría estar cargado de problemas similares para usted.

Su problema en este momento no tiene nada que ver con los servidores de Bluehost, que parecen ser unos 2-3 minutos a partir del 3 de enero de 2009.

Los problemas de DNS anteriores tampoco tenían nada que ver con el problema actual.

Su instalación de WordPress carece de una base de datos, y solo toma alrededor de 2-3 minutos para que una base de datos faltante le dé dolor de cabeza a las personas sarcásticas.

Si una persona semiinteligente que enfrentara un problema similar al suyo desinstalara y reinstalara WordPress desde Simple Scripts, resolvería el problema en Oh … en aproximadamente 2-3 minutos.

Treten Sie also mit dieser Idee herum, anstatt mit Menschen, mit denen Sie interagieren, und handeln Sie entsprechend. Vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit Bluehost.

Wir lieben unsere Kunden und die sarkastischen, die wir schätzen.

Todd Rowley
1Stufenunterstützung

Ich schreibe im Dunst des Morgens zurück:

Lieber Todd,

Beeindruckend!

Allerdings habe ich WordPress deinstalliert und neu installiert, und das hat das Problem nicht behoben, wie in früheren E-Mails angegeben.

Sie sagen mir, dass das gleiche Problem, das ich jetzt habe, nichts mit den Problemen zu tun hat, die ich zuvor hatte und von denen Sie sagten, dass sie behoben wurden? Weil ich von dem Moment an, als Ihre Leute mir sagten, dass es behoben wurde, nichts auf der Website berührt habe.

Ich glaube, ich bin nicht halbintelligent genug, um das Problem zu beheben.

Danke, dass du überhaupt nicht geholfen hast!

-Riese-

Ein paar Stunden später:

Liebster Todd,

Fest! Du gewinnst! Ich bin der Idiot!

Sehen Sie, wenn Sie meinen Ticketverlauf lesen – wenn ich Sie zum ersten Mal kontaktiere, bin ich mir zu 95% sicher, dass mein Mangel an Halbintelligenz (ich meine offensichtlich, ich bin bestenfalls quasi intelligent) das Problem verursacht. Aber dann sagst du mir, dass es dein Problem ist. Wenn es also nicht wieder funktioniert, denke ich, muss es immer noch Ihr Problem sein.

Unabhängig davon, 2-3 Minuten sind keine ausreichende Zeitschätzung, das müssen Sie zugeben. Ich meine, es gibt eine große Kluft zwischen 2 Minuten und drei Stunden. Es sei denn, er hat das absichtlich getan. In diesem Fall ist das sehr klug. Ich grüße dich. Oder er.

You’re also right, obviously immediately after receiving this I had to comb through the site to find out how to cancel my membership ’cause you’re being mean to me instead of empathetic and I found that I could cancel within 30 days, clearly I should’ve done that yesterday.

And maybe I would’ve found the same problems elsewhere, at which point i would’ve assumed — as I initially did with you — that it was indeed my fault, clearly I am not web savvy.

I’ve worked in customer service via email for about a year and I understand — I also disliked being yelled at by strangers about things that weren’t my fault, and felt blown away by the anger people feel justified to unleash in print that they’d never say to your face — but I understood that it’s still frustrating to have paid for a service you feel powerless to obtain, especially when everyone you know and work with is telling you that their hosting service is so lovely. Hopefully mine is also lovely. Clearly for your sake and for mine.

Needless to say, I should’ve ended the abusive relationship when it began, even though his supervisor did write to say that Todd would be reprimanded. I would’ve loved to be a fly on the wall for that conversation.

So shame on me, shame on Bluehost, and shame on businesses that impose their own religious morality on their customers. I would suggest that Bluehost make it abundantly clear what exactly their TOS implies, as I would not have gathered that ours was in violation even if I had combed through the TOS, especially considering other bluehost sites using the same material and the sheer impossibility of avoiding linking to nudity-containing sites EVER.

In fact, I think it is impossible. It is my personal opinion that bluehost chooses to enforce this unrealistic arbitrary linking policy wherever it wishes — like, for example, on our lesbian website.

Here is what I want: A customer service representative is supposed to be sans personality. They are not supposed to judge or infer anything, ever, but rather respond to every inquiry with the cool collection of a gynecologist listening to people say crazy things about their vaginas all day. Itching? Okay. Annual? Okay. Want to get pregnant? Okay. Crabs? Okay. Lost tampon? Okay! Let’s dig!

Customer service agents are not supposed to be biased or emotionally driven. When he saw that L Word post — AFTER seeing our front page and the content on it, knowing full well that we didn’t run an adult site — his response should have been to inquire about that random post — which was about a television show that is viewed by millions of Americans, not about sex for the sake of sex — rather than to begin freaking out and using that one post as a launching pad to go off into other realms addressing our entire site with standards that aren’t enforced elsewhere. To be fair, I can imagine that the L Word sex scenes post was quite life-scarring for someone raised in the Mormon church, sooooo he’s really just a victim of circumstance. (Check out Bluehost on LinkedIn, so many BYU alums!!)

It’s clear now that these people will be assholes to anyone — even to a mommy blog flooded by visitors when her infant — who her blog was dedicated to — suddenly died and support for her family was being funneled to her blog.

I’m also wondering how a hosting service can get so many negative reviews (aside from those hosted by their own servers, as they own most of the top reviewing sites) and stay in business. I guess it’s that old fashioned conservative loyalty, the kind that buoys entire political parties. Us liberals need to do this too, maybe?

mormon-church

Your bigotry is your business, but when I’m working with your business, it’s my business too. So you better make it crystal clear, otherwise the only conclusion I can draw is that your bloodthirsty CEO (“Anyone who knows me knows I’m at my best when I’m obsessed with winning. I’m ready to start obsessing again I’ve been scheming and plotting knew ways to get a LOT more signups each day.” – Matt Heaton) who is obsessed with conquering the competition while enforcing insane restrictions on its customers, wants as much money as he can possibly get and wants to host over a million domains to boost his ego. Well, I guess we can be one less.

mormon

UPDATE: We have now completed the transfer of our domain to HostGator from Bluehost. Tess did indeed motherf*ck bluehost, and it’s important to note that by the time she called them, they were aware of our post as it showed up on search results already even if you couldn’t click through.  They refunded us $35 (this is a small percentage of what they’ve kept), ’cause honestly if they hadn’t done that, we would be going totally insane with attack rifles right now. That has not even covered the cost of transferring and switching our domain however, and they still own the lwordsexscenes domain that we bought although we weren’t supposed to use it and we can’t afford to transfer it over.

Our mighty Tess told bluehost that we’re leaving because “We scarred one of your little mormon butt-f*cking buddy’s when we called the other day, because our site was all f*cked up for the millionth time ’cause you guys can’t get your sh*t together, with all of our SEXUAL CONTENT! You can take your services and shove them, it’s against my morals to be associated with a company such as yours.”

After Tess threatened to take away all their business and tell everyone what asshats they are if they didn’t refund us, she was trasferred to a manager who told her to keep them in mind for all our future hosting needs. The partial refund showed up in my paypal a little bit later.

UPDATE 2: After reading every single g-dforsaken website about Bluehost and hundreds of scathing reviews (and several clearly fake positive reviews), this is my best attempt at applying logic to the situation.

Bluehost has some serious technical issues that I cannot even pretend to understand, hires incompetent customer service people (it’s very buddy-buddy in this type of network, check out the top affiliates on their LinkedIn profile) , and when they don’t know how to fix your problem (or when they caused it themselves — many users report tracing alleged “hackers” back to Bluehost itself), they often will whip out a “Look! What’s that? A TOS violation? Look over there!” CEO Matt Heaton’s comment on this post is an excellent example of this, a week after the fact, when he fully pulls out a random and completely false reason for our struggles that, in addition to being a blatant lie (yes, we can easily prove this), wasn’t ever suggested by his tech support agents at the time of the issue. Furthermore his conviction that pornography is their only forbidden content is either directly contradicting user experiences and his employees’ actions or affirmation of the proposed theory that all same-sex activity is considered pornography. It’s probably not the latter, ’cause that would be too easy.

In short, it’s just not worth it to risk it, especially when his employees use your money to donate to anti-equality political candidates. (That’s just the employees not wise enough to not state their employer. Heaton donated to Romney as “self-employed,” for example, as included earlier in this post.)

We’re loving Hostgator and there are lots of other good web hosts out there.

(-Riese)