Estoy increíblemente frustrado He estado usando Tinder durante años y hoy me inscribí para ver que me prohibieron sin motivo. En los últimos meses, he pagado por Tinder Gold para ver quiénes son mis parejas. Quería usar la función Pasaporte y encontrar nuevos amigos de chat debido a la cuarentena. Traté de contactar a Tinder para averiguar cuál era el trato. Voy a su sitio web y no tienen ningún tipo de «servicio al cliente». Envié un correo electrónico quizás agitado explicando mi situación mientras leía que a veces hay apelaciones. También noté que el día en que me prohibieron, convenientemente me acusaron de yesca de oro nuevamente. Cuando envié un correo electrónico a la sección «Mi cuenta ha sido prohibida», recibí continuamente la misma respuesta automática de un bot: «Tinder ha prohibido su cuenta por violar nuestros Términos de servicio o los Lineamientos de la comunidad».
Así que voy a sus términos y condiciones y los leo detenidamente y puedo garantizar al 100% que no violé ninguno de sus términos. De ningún modo. Lo que me llamó la atención fue «pretender ser una persona u organización, o publicar fotos de otra persona sin su permiso». Lo que significa que si se trata de informes basados en la comunidad, si suficientes personas (o personas) «sintieron» que no era real o quisieron ser permabanmente maliciosamente … eso es todo. ¿Mala suerte? Eso parece un terrible modelo de negocio. ¿No tienes sistema de citas? Así que pagué durante meses y realmente traté de conocer gente, pero debido a que no soy un hombre o los suficientes hombres son escépticos de que soy real, ¿estoy prohibido para siempre? Culpable y sin posibilidad de demostrar lo contrario. Incluso me ofrecí a mostrar mi identificación para demostrar que soy real. ¡Nada! ¡Insano! Cientos de dólares desperdiciados.
Además, ¿cobró otra suscripción de Tinder Gold a mi cuenta y afirmó haberme reembolsado hace un mes? Hoy, 14 de mayo, ¿debitó mi cuenta pero afirmó que se hizo un reembolso en abril? Extremadamente incompetente. Nunca recibí un reembolso, así que … ¿acabas de desterrarme y tomar mi dinero? Entonces mintió sobre eso? Respondí y fui ignorado.