Solución de problemas – Yesca

Preguntas frecuentes sobre Tinder
3.8 (74%) 22 votes

Problemas de facturación y pago

  • No puedo restaurar mi compra.

  • ¿Cómo cancelo mi suscripción?

  • Solicitar un reembolso

  • Tengo problemas para cancelar mi suscripción. ¿Que puedo hacer?

  • Tarifas dobles o incorrectas

  • Recargado después de cancelar una suscripción

Problemas de funciones premium

  • Problemas para completar una compra

  • No puedo acceder a mi suscripción Tinder Plus o Gold

  • Problemas para activar Boost o Super Boost

  • Me suscribí a Tinder Plus o Gold y no recibí mi impulso mensual

  • Usó Boost o Super Boost y no obtuvo nuevas coincidencias

  • Los súper me gusta, los aumentos, los recibos de lectura, etc. desaparecieron después de crear una nueva cuenta

Problemas con mi perfil y configuración

  • Problemas al eliminar la cuenta

  • Mi cuenta está siendo revisada

  • Instagram conectado a otra cuenta

  • Problemas de verificación de fotos

  • Mi edad o nombre son incorrectos

  • No puedo actualizar mi perfil.

Problemas de detección (deslizar sobre otros usuarios)

  • No aparecen perfiles en Discovery

  • Veo perfiles que ya borré

  • Los perfiles que veo están muy lejos

  • Los perfiles no coinciden con mis preferencias de género o edad.

  • Negué el acceso de Tinder a mi ubicación

Problemas de coincidencias y mensajes

  • Uno o más de mis partidos han desaparecido.

  • No hay nuevos partidos.

  • Combina indefinidamente con la carga.

  • Mis mensajes no se están enviando.

  • Accidentalmente inigualable

Problemas con Tinder U.

  • Tinder U pide el correo electrónico equivocado de la escuela

  • La dirección de correo electrónico de Tinder U no es válida

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