Unit4 y Raven Intel anuncian una asociación estratégica para aumentar la visibilidad de los proyectos de implementación de software empresarial

ET Bureau
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Unit4 y Raven Intel anuncian una asociación estratégica para aumentar la visibilidad de los proyectos de implementación de software empresarial

Unit4, un proveedor líder de software empresarial para empresas personales en la nube, anunció hoy que se ha asociado con Raven intel para la evaluación comparativa de la prestación de servicios y el análisis de datos para la satisfacción e implementación del cliente.

Raven intel es un sitio independiente de revisión por pares B2B que refuerza la voz del cliente del software empresarial en la nube y se centra en la experiencia de implementación. Su misión es ayudar a los clientes a encontrar el socio de consultoría de implementación perfecto. Raven intel apoya a Unit4 en la evaluación comparativa del éxito de los clientes a través de informes y análisis de datos basados ​​en evaluaciones de clientes del proyecto ERP (Enterprise Resource Planning), que cubre indicadores clave de rendimiento, como la prestación de servicios puntuales y basados ​​en el presupuesto.

De los comentarios de los clientes ya publicados, Unit4 tiene una alta calificación:

  • Promedio de satisfacción de implementación 8.4 versus 7.1 en la industria
  • En comparación con la industria, el 18% más de proyectos se entregan a tiempo
  • La calidad de los consultores y socios de Unit4 tiene una calificación de 4.5 sobre 5

Las revisiones confirman que Unit4 fue reconocido como uno de los tres principales sistemas ERP en 2020 en una encuesta de usuarios de SoftwareReviews. Según los usuarios del software ERP, Unit4 recibió una medalla de oro en el último cuadrante de datos de SoftwareReviews y fue nombrado el mejor proveedor para la gestión de relaciones con los clientes, el soporte de proveedores y la integración simple de datos. Unit4 también logró un valor de Huella emocional neta de +84, uno de los más altos entre todos los proveedores, lo que indica un estado de ánimo muy positivo para la empresa y sus soluciones ERP.

Mike Ettling, CEO de Unit4 dijo:
“Esto es una prueba de nuestro enfoque para servir a los clientes y sus empleados. Raven intel se está estableciendo rápidamente como la principal fuente de información para aquellos que buscan información independiente sobre cómo implementar software empresarial. Queremos utilizar esta plataforma como punto de referencia para garantizar que nuestros servicios continúen liderando la industria para las organizaciones orientadas a los servicios. En tiempos difíciles, es aún más importante que seamos transparentes y creemos confianza con los clientes. «

Bonnie Tinder, Fundador y CEO de Raven intel dijo:
“Nuestros datos multiplataforma independientes y potentes funciones de análisis proporcionan a Unit4 informes constructivos basados ​​en evidencia. Los puntos de referencia se crean utilizando medidas de satisfacción del cliente, calidad y rendimiento del equipo, precisión de alcance y proceso de implementación en toda la industria. Estamos entusiasmados de ofrecer información procesable a Unit4, que se enfoca en ser transparente y abierto sobre la satisfacción y experiencia del cliente. «

Unit4 lanzó un nuevo programa global de socios este mes para recompensar a los socios de Unit4 por sus habilidades, contribuciones y satisfacción del cliente. Raven intel ayudará a identificar socios y aumentar el éxito de la implementación.

Emma O’Brien, Fundador y CEO de Embridge Consulting, dijo:
“Como motor para la innovación y el futuro digital de nuestros clientes, Embridge Consulting se esfuerza constantemente por mejorar y desarrollar continuamente nuestros servicios. Raven intel Esto nos brinda la oportunidad de aumentar nuestra visibilidad para los futuros clientes de Unit4, dar reconocimiento a nuestro equipo, entrar en este ciclo de mejora continua y proporcionar puntos de referencia independientes que demuestren nuestro compromiso con una experiencia del cliente de alta calidad constante. «

Albert Palma, CEO de GCON4, dijo:
“Formamos parte del programa de socios de Unit4 Raven para los primeros usuarios y estamos felices de tener una plataforma en la que podamos presentar el éxito de nuestros clientes. Nos resultó fácil para nosotros y nuestros clientes hacer una revisión y pudimos obtener ocho revisiones en dos semanas. Raven intel nos dará la oportunidad de aumentar nuestra visibilidad para futuros clientes de Unit4 y proporcionar puntos de referencia independientes que demuestren nuestro compromiso con una experiencia del cliente de alta calidad constante. «

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